篇一：党支部基层党组织生活会和民主测评工作纪录
2023年党支部党建知识测评题
一、单选
1.支部党员大会表决需有多少以上有表决权的党员到会。（）
A.五分之四(正确答案)
B.半数
C.三分之一
D.三分之二
2.支部党员大会表决的通过条件为赞成人数超过（）有表决权的半数。（）A.实到会
B.应到会(正确答案)
C.已到会
D.未到会
3.党支部委员会是党支部日常工作的（）。
A.领导机构(正确答案)
B.领导核心
C.决策机关
D.最高领导机关
4.党小组的成立和撤销由党支部委员会研究决定，并及时向（）报告。（）A.办公室
B.党委组织部
C.上级党组织(正确答案)
D.集团党委
5.特别提倡（）讲党课。（）
A.老党员
B.党组织书记(正确答案)
C.积极分子
D.预备党员
6.党课以（）学习为宜。（）
A.集中(正确答案)
B.分散
C.自行
D.线上
7.党课时间一般以（）分钟为宜。（）
A.40-100(正确答案)
B.20-4C.10-3D.100-128.根据（）和有关党内法规，制定《中国共产党支部工作条例（试行）》。（）
A.宪法
B、中国共产党章程(正确答案)
C、中国纪律处分条例
D、制度
9.（）是党的基础组织，是党组织开展工作的基本单元，是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。（）
A.党员
B、群众
C、党支部(正确答案)
D、党委
10.党员领导干部还应当以（）身份参加所在党支部（党小组）组织生活会，过好双重组织生活。（）
A.党组织负责人
B.行政负责人
C.普通党员(正确答案)
D.特邀代表
二、多选:1.主题党日的活动形式，可以是（）。
A.集中学习(正确答案)
B.专题党课(正确答案)
C.支委会换届
D.红色教育基地现场教学(正确答案)
2.支部党员大会的出席对象可以包括（）
A.正式党员(正确答案)
B.预备党员(正确答案)
C.入党积极分子(正确答案)
D.上级党组织代表(正确答案)
3.谈心谈话的内容（）
A.谈理想(正确答案)
B.谈党性(正确答案)
C.谈职责(正确答案)
D.谈问题(正确答案)
4.主题党日的参加对象（）。
A.全体党员(正确答案)
B.发展对象(正确答案)
C.群众代表(正确答案)
D.共青团员(正确答案)
5.谈心谈话形式可以是（）。
A.一对一(正确答案)
B.一对多(正确答案)
C.多对多(正确答案)
D.多对一
6.党课要做好（）记录。
A.课题(正确答案)
B.时间(正确答案)
C.授课人(正确答案)
D.到课人数(正确答案)
E.缺课人数(正确答案)
7.党课的程序为（）。
A.制订计划(正确答案)
B.认真备课(正确答案)
C.组织上课(正确答案)
D.课后学习讨论(正确答案)
三、判断:1.批评和自我批评是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器。对(正确答案)
错
2.党支部委员会会议须有三分之二以上委员到会方可进行。
对
错(正确答案)
3.主题党日的日期固定后不能变动。
对
错(正确答案)
4.一般可以安排预备党员讲党课。
对
错(正确答案)
5.党课的选题要与党的中心工作和党员的思想紧密结合。
对(正确答案)
错
请你谈谈对“支部堡垒铸造年”的认识，并提出建议
_________________________________
篇二：党支部基层党组织生活会和民主测评工作纪录
支部党员大会会议记录（民主评议党员范例）
时
间：20XX年XX月XX日
地
点：XXX会议室
参加人数：（注意：参加人数应为支部全体党员，包括过双重组织生活的党委成员。其他参会人员记到列席栏）
缺席人员：XXX（缺席原因，如学习、出差、生病、无故等）
列席人员：XXX（列席人员有发言权，但没有表决权）
主
持
人：XXX（一般为支部书记）
记
录
人：XXX（一般为组织委员）
议
题：组织民主评议党员
XXX（组织委员）：“书记同志，今天会议应到党员xxx人，实到xxx人，缺席xxx人（说明缺席原因），到会的正式党员xxx人，人数符合会议要求，可以开会。
XXX（主持人）：同志们，今天召开支部党员大会，主要是对全体党员进行民主评议，希望大家敞开思想，放下包袱，认真开展自我评议，虚心听取群众的意见。
（书记开展自评，按照普通党员、委员顺序对其进行评
议）
XXX（主持人，支部书记）：………………
XXX：我认为书记的自评比较客观，谈成绩实实在在，谈缺点和不足也比较到位，挖根源比较透彻，没有遮遮掩掩，但也存在一定的不足之处，………………。
XXX：………………
XXX（主持人，支部书记）：同志们的意见都很中肯，会后我将认真制定整改措施，给大家一个满意的答复。
（委员自评，按照普通党员、委员、书记顺序对其进行评议）
XXX（委员自评）：……………
XXX：……………
（普通党员自评，按照其他普通党员、委员、书记顺序对其进行评议）
XXX：¨¨。
XXX：¨¨。
XXX：¨¨。
（其他人员每人都要进行自评，并接受他人的评议，参照格式同上，要逐一记录。如有列席会议的团员、非党员群众也要对党员进行评议）
XXX（主持人小结讲评）：同志们刚才都认真进行了评议，大家都本着实事求是，与人为善的态度，敞开心怀，畅所欲言，自评与评议的意见都很中肯，大家都受到了教育和启发。……会后，支部委员会委员要收集整理意见，召开支部委员会对收集的意见进行综合分析，对每一名党员优缺点进行作出综合评价。散会。
主持人签名：XXX
XX年XX月XX日
篇三：党支部基层党组织生活会和民主测评工作纪录
2023年有关党支部年度工作计划四篇
党支部年度工作计划
篇1我支部在镇党委的领导下，认真学习“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，积极进行创先争优，以发展经济为中心，稳定全村为前提，紧紧围绕镇党委政府确定的各项工作目标和任务，抓好以下几项工作：
一、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织及本支部党员大会的决议，讨论决定本村经济建设和社会发展中的重要问题。支持保障村民依法开展自治活动，领导村民委员会、村集体经济组织和共青团、妇代会、民兵等群众组织行使各自职权。
二、抓支部组织建设，扎实开展“五好”党支部创建活动，做好党员的发展和管理工作，增强村党支部的创造力、凝聚力和战斗力，按质按量完成发展党员的任务。
三、积极配合市镇完成重点工程：北江三桥、东岸滨江公园及杨万里大道扩建的征地拆迁工作。
四、大力带领群众发展农业种植：如沙糖桔、黑皮冬瓜、甘蔗等。
五、搞好本村的社会主义精神文明建设和社会治安综合治理、计划生育工作。
六、按质按量完成上级交办的其它各项工作任务。
七、发展2名思想和能力较好的新党员。
党支部年度工作计划
篇2，我支部将进一步贯彻落实党的十七大和十七届三中、四全会精神，以科学发展观为统领，进一步加强和改进党支部建设，为完成今年确定的工作目标和各项任务提供坚强的思想保证、组织保证和作风保证，使村党支部起到战斗堡垒作用。根据镇党委度党建工作的总体部署，结合我村党支部工作实际，经支委会研究，支部大会通过，特制定本年度党建工作计划：
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以提高党支部的凝聚力、战斗力和村干部、党员队伍整体素质为目标，从村干部的工作热情和发挥党员先锋模范作用出发，围绕村两委中心工作，切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设工作，继续巩固和完善党建"三大工程"的成果，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员在新形势下的先锋模范作用，为创建星级支部，促进我村各项事业协调发展。
二、工作计划
1、深入学习实践。深入学习贯彻市、县委和镇党委有关会议和文件精神，紧密结合我村实际，对我村开展深入学习实践科学发展观活动进行全面部署，扎实有序开展学习实践活动，进一步深化党员对科学发展观的理解，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和主动性，把思想认识统一到科学发展观的要求上来。通过这次学习实践活动，我村要努力解决影响和制约科学发展的实际问题，解决村民最关心、最直接、最现实的根本利益问题，教育引导广大党员特别是党员干部真正成为科学发展观的模范实践者，努力促进我村各项事业的全面发展。
2、加强组织建设。要坚持把支委班子建设作为关键环节来抓，着力强化核心作用，特别是要进一步加强支委班子建设。使整个班子成员树立互相信任，互相支持，互相谅解和批评与自我批评的好风气，齐心协力地做好工作。要加强对以村党支部为核心的配套组织建设，充分发挥群团组织的作用，着力做好后备队伍建设，培养一些具有政治素质好、有文化、懂管理的骨干作为后备干部队伍，同时要进一步壮大党员队伍，注重引导培养本村中有上进心、有技术、有文化的积极分子，特别是在渔业一线中进行引导培养，为党组织增添新的活力。
3、加大教育培训。要以开展深入学习实践科学发展观为契机，切实把党员干部队伍思想集中到建设新渔村和带领群众奔小康目标上来。一是要坚持每月不少于一次的支部党
员学习会；开好每年两次的支部党员民主生活会和一年一度的民主评议党员活动；组织好村两委成员、党员、积极分子参加镇举办的各项学习和培训。二是要每月积极组织党员干部观看远程电化教育制度，提高农村广大党员干部的思想政治素质和科学文化素质，进一步增强发家致富的能力和带领群众共同致富的能力。三是要开展不定期的党员示范日活动，发挥党员先锋模范作用，实施党员量化积分制度和无职党员设岗定责制度，提高党员干部队伍的凝聚力和战斗力。
4、健全制度建设。要切实加强村党支部自身建设，健全村干部岗位目标管理责任制，做好两委联席会议制度、村民代表会议制度、重大事项民主决策制度，健全管理措施，全面实施党员十规定、严格执行四大纪律八项要求及外出党员管理制度，设立举报箱，聘请义务廉政监督员。进一步严格村级财务规范化管理，执行财务管理制度，实行一年四次村务财务公开和"一事一公开"，并实行抄告单制度，切实接受群众监督，以加强民主管理和民主监督，保障村民的知情权、参与权和监督权。
5、抓好经济建设。要进一步优化产业结构，科学合理地引导渔农民做好产业结构调整，提高参与市场经济竞争能力。今年我村要着力抓好三个方面工作：一是要充分发挥我村传统产业优势，针对荔枝资源衰退情况，积极引导农民做好产业结构调整，同时要进一步开发新资源，积极加大引导无兼作生产的拖网渔船赴南海渔场生产，以增加新的经济增长点。二是要以市场为导向，鼓励渔农民弃捕从养，积极发展羊栖菜、海带等近海养殖品种，实现渔农民增收增效。三是积极引导渔农民转产转业，鼓励投入海运业、休闲服务业，增加渔农民收入。
6、做好社会各项事业。一是要抓好村民的思想道德和法制宣传教育，加强社会治安综合治理工作，化解民间纠纷，加强安全生产、山林防火、消防安全工作，确保社会稳定；二是加强计划生育各项管理制度，进一步发挥村计生协会作用，开展面对面教育，落实计生优惠政策，做好一年三次的环孕检工作；三是加强基础设施建设，结合"六六八"工程推进村创建，重点抓好辖区内民间道路水泥硬化、改厕、改水、环境卫生治理等；四是积极创建文体活动新载体，结合文化示范村创建，大力开展文化体育活动，支持中老年文体活动队伍工作，丰富渔农村精神文化生活。
党支部年度工作计划
篇3根据集团党委党建工作要点精神，宝山公司党支部紧紧围绕公司经营工作中心和发展方向，以“组织建设年”活动为中心，抓好党支部的组织建设工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为宝山公司的经营发展打下坚实的政治基础和思想基础。着重做好以下几方面工作：
一、加强党支部建设，不断扩大党组织的影响力
1、健全、完善宝山公司党支部的组织结构，做好支部内党员情况的摸底工作，建设一个充满活力的党支部。二季度前建立党员信息库，规范管理。
2、建立党支部工作手册，保证组织生活正常化。从党费收缴、党组织生活、发展新党员三方面，规范党内生活，建设“党员之家”，增强党组织的凝聚力。
3、重视入党积极分子的培养，在业务骨干中积极宣传党的基础知识，提高对党的认识。对申请入党的员工，选派党员担任联系人，辅导帮助其成长。计划培养2名及以上积极分子。
二、加强教育和管理，不断提高党员队伍的整体素质
1、发挥“党员之家”的阵地作用，利用刊物、网络资源，采取向党员发放学习材料、音像资料、组织各类报告会等多种形式，结合党和国家时政，有针对性地对党员进行学习教育。
2、借助集团《党务公开》网页等阵地，反映支部活动开展情况，积极参加“优秀共产党员”评选，开展“创先争优”活动，助推企业发展。
3、结合宝山公司的发展需要，邀请集团或外部专家和领导为宝山公司党支部成员举办讲座，或走出去，参观学习优秀的党建组织和活动。
三、探索建立健全长效机制，不断巩固学习教育成果。
1、建议集团建立“党员热线”，依托集团信息技术平台，以移动通讯短信息的方式，为党员发布党委信息、工作交流、信息咨询等服务。
2、建议建立基层支部书记联席会，由党委牵头，按照地域、规模、党组织活动的开展情况等，组成若干个基层联席会，定期开展党员学习交流、参观教育等活动。
党支部年度工作计划
篇4是____物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立____企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对____物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：
一、的指导思想
以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有____物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、主要经营指标
1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98%以上。
2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。
3、底商物业费要达到全额收取(包括3号楼的物业费供暖费)。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
7、E区指标另行修订。
三、管理指标计划
紧密围绕____物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立____企业形象。
(1)村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。
(2)坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立____物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。
四、的基础准备工作：
1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择____。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使____管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
五、主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动____物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：
(1)知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主(临时)公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。
(2)真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。
(3)亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关
心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
____物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。
为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为____在丰台区树立良好的品牌
4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支
5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作
项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性
6、加强社区文化活动，促进精神文明建设
发挥____物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平
通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对____物业管理中心的信任。
8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：
(1)业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异
常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的`准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围;主动引导舆论，去控制舆论导向;
(3)物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
六、各部门工作计划：
1、行政部：
一、将接管世纪风景E区，行政部将提前做好以下准备工作：
?配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作;?准备和购置办公用品;
?注意了解员工情况;把有特点、有专长的员工向领导推荐，给有潜力的员工提供施展才能的机会，?配合各部门进行E区的接管、验收、入住工作。
二、完成E区入住后的工作重点：
①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。
②质检工作：和领导协商，争取下半年出台质检细则，各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点，加大检查力度，把好质量关。
③在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。
④档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。
⑤后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。
2、物业部：
实现物业专业化管理，迎接小区业主顺利入住，为住户营造优美、舒适的居住环境，是物业部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的质检要求。
②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通，物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。
⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。
⑥积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。
⑦对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑧开展丰富多彩的社区文化活动
为业主增添生活乐趣。
⑨利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。
⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。
3、工程部：
(1)设备设施的计划保养工作：
①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声，将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、电梯等)进行维护保养。
(2)完善配套设施：
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。
(3)节能降耗：
①进行地下停车场的照明设备的改造，将车场能耗降到最低。
②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造：建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等，安装监控设备，以降低____物业管理中心人力成本。
(5)提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。
推荐访问:党支部基层党组织生活会和民主测评工作纪录 党支部 生活会 测评